Nous savons combien vos compagnons sont importants et à quel point il peut être difficile de les voir malades. Pour cela, nous mettons tout en œuvre pour être à votre écoute, répondre à vos interrogations et prendre en charge votre animal dans les meilleurs délais.

Notre priorité est de créer et de maintenir une vraie relation de confiance avec vos compagnons et avec vous. Notre équipe s’efforce d’être toujours transparente tant sur les soins apportés à votre animal que sur le coût de ces derniers, avec l’édition systématique de formulaires de consentement et devis avant toute prise en charge dans nos locaux.

Que ce soit en consultation ou en hospitalisation, notre équipe veille au bien-être de vos compagnons : aménagement des boxs d’hospitalisation, prise en charge de la douleur, respect des normes d’hygiène, calinothérapie…

Nous mettons un point d’honneur à rester constamment formés aux dernières avancées scientifiques en termes de médecine, de diagnostic et de chirurgie vétérinaire. Nos équipes suivent régulièrement des formations dans ces différents domaines et nos équipements évoluent en ce sens. Lorsque nos capacités de prise en charge ne sont pas suffisantes, nous faisons appel à des spécialistes de la région pour assurer les meilleurs soins à votre compagnon.

Nous travaillons en équipe et veillons à nous transmettre toutes les informations nécessaires afin d’optimiser la prise en charge de vos animaux. Nous assurons de plus en dehors de nos horaires d’ouverture un service d’urgences tous les jours entre 8h30 et 19h. La nuit, nos confrères de la clinique Synervet de Grand Quevilly prennent le relais, et nous transmettent les comptes rendus des consultations effectuées dès le lendemain afin que nous puissions réaliser le suivi de vos compagnons.